Tin tức
Quản lý bán hàng đa kênh: Giải pháp tối ưu cho doanh nghiệp thời đại số
Quản lý bán hàng đa kênh (Omni Channel Sales Management) là chiến lược kết hợp nhiều kênh bán hàng để tạo ra trải nghiệm nhất quán và đồng bộ cho...
Xem chi tiết
Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh CRM là gì? Tại sao doanh nghiệp cần phần mềm quản lý bán hàng đa kênh?
Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh crm là một giải pháp công nghệ giúp doanh nghiệp tổng hợp, quản lý và đồng bộ hoạt động bán hàng trên...
Xem chi tiết
Phần mềm CRM Chăm sóc khách hàng đa kênh: tương lai của dịch vụ khách hàng
CRM Chăm sóc khách hàng đa kênh (“Omni-Channel customer service”) là việc kết hợp nhiều kênh giao tiếp như website, mạng xã hội, email, ChatNot, hotline... nhằm mang đến trải...
Xem chi tiết
VIMC – GMO-Z.com RUNSYSTEM và cú bắt tay đầy chiến lược để chuyển đổi số bền vững với hệ thống lưu trữ điện tử SmartDocs
Tổng công ty Hàng hải Việt Nam đã tin tưởng chọn GMO-Z.com RUNSYSTEM là đơn vị triển khai chuyển đổi số với hai giải pháp OCR Studio và SmartDocs.
Xem chi tiết
OCR Studio số hóa hồ sơ khách hàng cho Công ty Tài Chính Toyota Việt Nam
Giải pháp số hoác hồ sơ OCR Studio được triển khai và nâng cấp liên tục nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và khả năng số hóa toàn diện...
Xem chi tiết
GMO-Z.COM RUNSYSTEM đón phái đoàn Nhật Bản tới thăm văn phòng
Vào ngày 3 tháng 12 năm 2024, GMO-Z.com RUNSYSTEM đã hân hạnh tiếp đón đoàn doanh nghiệp Nhật Bản đến thăm trụ sở chính tại Hà Nội. Chuyến thăm này...
Xem chi tiết
Quản lý đa kênh là gì? Giải pháp giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh
Trong thời đại số hóa, khách hàng không chỉ tiếp cận doanh nghiệp qua một kênh duy nhất mà sử dụng nhiều nền tảng khác nhau như website, mạng xã...
Xem chi tiết
CXM là chìa khóa tạo lợi thế cạnh tranh trong ngành dịch vụ
Trong thời đại số hóa hiện nay, trải nghiệm khách hàng (Customer Experience Management – CXM) không chỉ là một lợi thế, mà còn là yếu tố sống còn để...
Xem chi tiết
Làm giàu dữ liệu khách hàng với hệ thống CXM Omni Care
Dữ liệu khách hàng là tài sản quý giá nhưng chỉ có giá trị khi được làm giàu và khai thác hiệu quả. Là nền tảng quản trị quan hệ...
Xem chi tiết
