News
Omni-Channel Customer Care: The Future of Customer Service
In the digital era, customer care needs are becoming increasingly complex. Customers not only expect prompt service but also demand seamless and personalized experiences across various platforms. This is why...
View detail
VIMC and GMO-Z.com RUNSYSTEM: A Strategic Partnership for Sustainable Digital Transformation with an Electronic Document Management System
The Vietnam Maritime Corporation (VIMC), a leading entity in the logistics and maritime transport industry, faces growing pressure to adopt digital transformation to optimize efficiency and reduce operational costs. Annually,...
View detail
Tận dụng tối đa sức mạnh của phần mềm CRM để tối ưu quy trình bán hàng
Trong thời đại số hóa, tối ưu hóa quy trình bán hàng là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp tăng trưởng nhanh chóng và bền vững. Phần mềm quản...
View detail
Quản lý bán hàng đa kênh: Giải pháp tối ưu cho doanh nghiệp thời đại số
Quản lý bán hàng đa kênh (Omni Channel Sales Management) là chiến lược kết hợp nhiều kênh bán hàng để tạo ra trải nghiệm nhất quán và đồng bộ cho...
View detail
Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh CRM là gì? Tại sao doanh nghiệp cần phần mềm quản lý bán hàng đa kênh?
Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh crm là một giải pháp công nghệ giúp doanh nghiệp tổng hợp, quản lý và đồng bộ hoạt động bán hàng trên...
View detail
Phần mềm CRM Chăm sóc khách hàng đa kênh: tương lai của dịch vụ khách hàng
CRM Chăm sóc khách hàng đa kênh (“Omni-Channel customer service”) là việc kết hợp nhiều kênh giao tiếp như website, mạng xã hội, email, ChatNot, hotline... nhằm mang đến trải...
View detail
VIMC – GMO-Z.com RUNSYSTEM và cú bắt tay đầy chiến lược để chuyển đổi số bền vững với hệ thống lưu trữ điện tử SmartDocs
Tổng công ty Hàng hải Việt Nam đã tin tưởng chọn GMO-Z.com RUNSYSTEM là đơn vị triển khai chuyển đổi số với hai giải pháp OCR Studio và SmartDocs.
View detail
Effective Tips for Multichannel Customer Care for Businesses
Multichannel customer care is a crucial trend that helps businesses enhance their competitive edge in the market. Maintaining seamless and convenient two-way interactions with customers across all platforms is the...
View detail
Multi-Channel Customer Care Software: The Ultimate Solution in the Digital Age
With the rapid advancement of technology and the explosion of artificial intelligence (AI), multi-channel customer care software has emerged as a groundbreaking tool, revolutionizing marketing and customer engagement for businesses....
View detail
