WOWCRM – ABBank Project: Tham vọng đột phá để thành công
2024-02-29 11:24:25
Những giá trị lớn lao
Anh Vũ Viết Hoàn – BA Manager dự án chia sẻ: “Dự án CRM dành cho An Bình Bank là một dự án lớn của GMO tại Việt Nam, sự thành công của dự án đã mang lại nhiều giá trị cho cả công ty và khách hàng. Đối với khách hàng, dự án đã giúp Ngân hàng An Bình tự động hóa quy trình quan hệ khách hàng, tối ưu được 70% thời gian cho đội ngũ bán hàng. Việc triển khai CRM luôn là thách thức lớn cho ngành tài chính ngân hàng và trên thực tế không phải ngân hàng nào cũng sẵn sàng thay đổi mindset để làm điều này. Việc lựa chọn GMO làm đơn vị phát triển đã giúp khách hàng tiết kiệm được 90% chi phí so với việc dùng các sản phẩm tương tự của thương hiệu khác trên thế giới. Thêm vào đó, nhờ sử dụng hệ thống CRM khách hàng An Bình Bank đã tối ưu chi phí và tăng trưởng lợi nhuận hàng trăm tỷ đồng chỉ trong vòng 7 tháng.”Đối với GMO-Z.com RUNSYSTEM, ngoài việc hoàn thiện và đóng gói thành một sản phẩm CRM để tiếp tục bán cho các doanh nghiệp khác, đội ngũ phát triển còn đưa ra được những kinh nghiệm, knowhow mới về CRM cũng như về nghiệp vụ ngân hàng. Hiện tại WOWCRM là sản phẩm duy nhất tại Việt Nam có đầy đủ chức năng dành cho tập khách hàng thuộc khối Tài chính – Ngân hàng, đây là một lợi thế cạnh tranh sẽ mang lại giá trị lớn cho công ty.
Những thành quả đầu tiên
Đội ngũ phát triển dự án CRM luôn nhận được những phản hồi tích cực và sự động viên, khích lệ từ phía khách hàng An Bình Bank. Khách hàng khẳng định rằng đây là dự án về đích duy nhất trong 5 dự án lớn của họ trong năm 2023 và là một thành tựu đáng kinh ngạc. Ngân hàng An Bình đánh giá cao tinh thần lăn xả, sáng tạo và nhiệt huyết của đội ngũ phát triển nói riêng và GMO-Z.com RUNSYSTEM nói riêng. Phía khách hàng mong muốn tiếp tục hợp tác cùng GMO để xây dựng các giai đoạn sau của dự án.Hình ảnh dự án WOWCRM nhận giải thưởng Best G-Team 2023 tại lễ trao giải G-AWARDS
Sau khi hoàn thiện và đóng gói thành sản phẩm, ngày 28/04/2023, nền tảng Quản trị Quan hệ khách hàng WOWCRM của GMO-Z.com RUNSYSTEM đã vượt qua hàng trăm hồ sơ để được xướng tên tại hạng mục “Nền tảng Chuyển đổi số Xuất sắc nhất” tại Lễ công bố danh hiệu Sao Khuê 2023 do Hiệp hội Phần mềm và Dịch vụ CNTT Việt Nam (VINASA) tổ chức.
Và đặc biệt dự án CRM-ABB đã giành được giải thưởng “Dự án có doanh thu cao nhất thị trường Việt Nam” tại G-Awards – hệ thống giải thưởng nội bộ do GMO trao tặng những tập thể và cá nhân có thành tích xuất sắc. Đây là những thành quả tuyệt vời, những trái ngọt với toàn thể thành viên dự án và đây cũng chính là động lực để đội ngũ triển khai dự án cố gắng nhiều hơn nữa trong thời gian sắp tới.
———————
Smart Solutions – Hệ sinh thái giải pháp chuyển đổi số
Khối Chuyển đổi số trực thuộc GMO-Z.com RUNSYSTEM
Website: https://ssolutions.vn/
Facebook: https://www.facebook.com/ssolutions.dx
Hotline: 097 583 0096
Location: Hà Nội – Huế – Đà Nẵng – Hồ Chí Minh – Tokyo